寇毅总经理出席中国报关协会第三届常务理事会（扩大）会议
点击次数：3541次 发布日期：2013-10-18 发布人：管理员
2013年10月18日，我公司寇毅总经理出席了在大连召开的中国报关协会第三届常务理事会（扩大）会议，并作为企业代表在会上发表重要讲话。讲话全文内容如下：
我是天津市永诚世佳国际货运代理有限公司总经理寇毅，今天汇报的题目是“强化自律管理力度，打造诚信服务品牌”。我公司自创立以来，始终以自律规范为基础，以诚信服务为根本，奉行“一站式服务、全程化管理、快乐式工作”的经营理念，精心打造诚信服务品牌，率先成为天津海关首批“AA类代理报关企业”，2012年再次获得“全国优秀报关企业”的荣誉称号。我们的主要做法是：
一、加强自我管理，企业资质规范化。
我公司于 2008年7月成功申请Ａ类报关企业以后，更是把“严抓内控管理，提高全员质量意识”放置到企业日常管理的首位。2009年7月公司又向天津海关递交了适用AＡ类管理申请书，由于严格的内控和完善的管理，我公司顺利通过了天津海关稽查处的验证审核，2010年1月11日，海关总署下达了《适用AA类管理决定书》，自此我公司成为了天津海关第一家获得AA类荣誉的报关企业。
继2009年首次通过ISO9000认证后，2012年5月17日我公司再次通过了认证审核，并于2013年5月8日接受并顺利通过了中国质量认证中心的年度监督审核，并获得了中心出具的《监督审核合格证书》。几年来，公司积极按照体系标准贯彻落实每项工作，严格按照体系要求每年进行企业内审和管理评审，从而持续推进管理体系的充分性、有效性和适宜性。通过运行ISO9000管理体系，公司各部门的操作规程及服务项目得以更加规范、有序的开展，同时也为广大客户提供了最高满意度的服务。
二、注重队伍建设，团队员工专业化。
为了加强公司团队的业务水平，2010年，天津报关协会计划开展一系列的培训工作，并自3月份起开始筹备各项工作及组织编写教材。我公司报关部经理作为天津报关协会聘请的“加工贸易”行业专家，应邀加入教材编写组，与天津海关加贸处的资深关员共同参与教材的编制工作，2010年12月，我公司报关部经理作为天津报关协会讲师团的一名讲师，参与了加工贸易业务的专项培训工作。
2011年4月28日，天津海关归类分中心和天津报关协会联合授予我公司天津关区“专业预归类单位”资质。在全面开展社会化预归类服务的同时，我公司更通过积极参加海关和协会组织的培训活动，大力拓展社会化预归类业务，并在预归类工作方面取得了很大发展。目前，公司已拥有七位海关授予资质的专业归类师及十余名相关辅助人员。由我公司出具的《社会化预归类建议书》，得到了天津关区各现场海关的认可，自2011年9月社会化预归类出证业务正式开展至今，我公司共计出具商品预归类意见书1100余份，占天津关区社会化预归类出证的60%左右上，且正确率达到100%。
多年以来，公司员工始终秉承“做人要真诚、工作要热诚、态度要虔诚、服务要挚诚”的服务理念，将“严格内部管理，提高报关质量”纳入企业的日常管理，在企业内部营造“提高质量，人人有责”的工作氛围，制定了各个工作环节的守则自律，不断强化每一个员工的质量意识，也正是由于制定了严格、可行的作业规范，自2007年天津报关协会公布《天津关区报关质量排行榜》以来，我公司始终蝉联佳绩。在2010年1月至2013年7月期间的报关质量排行榜中，共计上榜69次，上榜率达80%，在全年报关单数量达45000余票的基础上，将申报差错率控制在0.5%以下。
三、注重服务质量，管理系统电子化。
几年前，为了加强报关过程的电子化管理，公司出资配备了报关管理系统，但随着近些年公司业务的不断发展壮大，我们明显感觉到原来使用的报关管理系统已经越来越不能跟上我们的发展步伐。2011年7月，公司领导班子研究决定，自主研发一套全方位报关管理系统，经过整整一年的开发、调研、修改、试用，这套管理系统于2012年7月1日正式运行使用。这套报关管理系统不仅可以自动实现对报关单所填制的48项数据进行逻辑校验，大大减少人为失误；还可以通过节点控制，实现对每个操作步骤的有效监控；并通过计件管理，实现按劳分酬。这套系统的使用使我公司全面步入电子化管理，为公司的整个工作流程提供了极大的便利。
我公司的专业水平和服务能力，得到了海关的认可。2012年6月8日，天津海关召开了天津新港海关推进分类通关改革暨“事后交单”签字仪式。我公司有幸成为了天津海关海运口岸“事后交单” 改革的首批试用者之一。
2012年8月天津海关承担海运进口货物无纸化通关的试点关区工作。我公司又有幸成为天津关区第一批通关无纸化试点单位。自8月1日起，我公司正式开展通关无纸化申报，且过程十分顺利，取得了开门红的好成绩，并代表天津报关企业接受了中央电视台关于天津关区无纸通关实行情况的采访。这是我公司在发展历程上又一项重要的里程碑，使通关无纸化报关工作有了一个良好的开端，为今后全面开展此项工作奠定了坚实的基础。
通过多年来的自律经营、严格管控、规范管理，公司得到了天津市政府，海关商检等职能部门的认可，取得了一些实实在在的成果，为企业的腾飞和发展奠定了坚实的基础。今后我公司继续会将“强化自律管理力度，打造诚信服务品牌”作为发展的座右铭，以推动报关行业规范发展为己任，与兄弟企业携手共同发展，共创报关行业的宏伟蓝图。
